Politique de Confidentialité

1. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme (soumission d'une requête de projet, création d'un Espace Client), nous collectons :

• Données d'identification : Nom, prénom, nom de l'entreprise, documents d'identification KYC (pour les particuliers) ou KYB (pour les entreprises) si requis pour des transactions internationales.
• Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, numéro WhatsApp.
• Données de projet : Descriptions de vos besoins (IT, Digital, Sourcing), cahiers des charges, et fichiers joints.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations sont strictement utilisées pour :

• Créer et sécuriser votre accès au Dashboard Client.
• Analyser vos requêtes complexes et vous fournir des devis précis.
• Coordonner les expéditions internationales dans le cadre du Sourcing IT.
• Traiter la facturation et se conformer aux obligations légales et fiscales en vigueur.

3. Partage des Données avec des Tiers

Spiritech3S s'engage à ne jamais vendre ni commercialiser vos données personnelles. Celles-ci peuvent être partagées uniquement avec des partenaires d'infrastructure strictement nécessaires :

• Processeurs de paiements et Banques : Pour le traitement sécurisé des transactions internationales. Ces entités agissent en conformité avec les standards PCI-DSS.
• Partenaires Logistiques : Uniquement les informations de livraison nécessaires pour l'expédition de matériel physique commandé.

4. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe. L'accès administratif à notre infrastructure est protégé par des protocoles d'Authentification Multi-Facteurs (MFA/TOTP). Vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos.

5. Vos Droits

Conformément aux standards internationaux de protection des données, vous disposez du droit d'accéder à vos informations, de les rectifier ou d'en demander la suppression.